Preguntas más frecuentes

¿Quién puede usar la biblioteca?

La biblioteca está abierta a cualquier persona interesada en la lengua y cultura española e hispanoamericana. Los fondos de la biblioteca pueden consultarse gratuitamente en la sala de consulta sin necesidad de realizar ningún trámite previo. Para utilizar el servicio de préstamo es necesario estar en posesión del carné de la biblioteca

¿Cuál es el horario de atención al público?

Lunes y jueves: de 11 a 19 horas
Martes, miércoles y viernes: de 11 a 17 horas

¿Cómo puedo consultar el fondo de la biblioteca?

En los puestos OPAC de la propia biblioteca o a través de Internet.
La biblioteca actualiza diariamente su colección.

¿Cómo se obtiene el carné de la biblioteca?

Se obtiene aportando a la biblioteca un documento de identidad, un depósito en cheque de 75 euros, un justificativo de domicilio y previo pago de una cotización anual de 20 euros. Existe una tarifa reducida de 10 euros para estudiantes menores de 25 años, profesores de español, jubilados y personas en paro. Para los estudiantes del Instituto Cervantes es gratuito.

¿Cuántos documentos se pueden llevar en préstamo y por cuánto tiempo?

Se pueden sacar en préstamo un máximo de 8 documentos simultáneamente:

4 libros (2 semanas) y/o
4 documentos audivisuales: 2 DVDs o Videos, 2 CDs o Cassettes o CD-rom (2 semanas)

¿Pueden renovarse los préstamos?

Los libros son renovables una vez por el mismo periodo, siempre que no existan reservas previas y no estén retrasados. La renovación puede realizarse en la biblioteca o directamente a través de Internet.

El material audivisual no se puede renovar.

¿Puedo solicitar libros de otras bibliotecas?

A través del servicio de préstamo interbibliotecario pueden solicitarse documentos disponibles en la red de bibliotecas del Instituto Cervantes, así como aquellos que forman parte de colecciones de bibliotecas en España.

¿Además de libros en español, ¿pueden encontrase libros en otras lenguas de España? ¿y en francés?

La biblioteca va incorporando paulatinamente obras en catalán, gallego y vasco. Respecto al francés, se ofrece una selección de obras y traducciones a esta lengua en gran parte relacionada con la actividad cultural del Instituto.

¿Qué puedo hacer si no encuentro la información que busco en la biblioteca?

La biblioteca le ofrece un servicio de información para atender cualquier consulta relacionada con su ámbito de actividad. Asimismo, a través del servicio de obtención de documentos pueden solicitarse copias u originales de materiales que pertenecen a otras bibliotecas o centros de documentación.

¿Ofrece la biblioteca sesiones de formación de usuarios?

El personal de la biblioteca está a su disposición para responder cualquier pregunta relacionada con el uso de la biblioteca, el acceso a sus fondos y la utilización de sus servicios. Se ofrecen visitas guiadas a grupos o instituciones previa cita. Asimismo, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono (01-47-20-70-79), o por correo electrónico bibpar@cervantes.es